Wiko Y81 s’éteint tout seul
Wiko Y81 s’éteint tout seul
Votre Wiko Y81 s’éteint parfois tout seul ? Il peut arriver que votre smartphone s’éteigne tout seul, même si aucun bouton a été pressé et bien que la batterie soit chargée.
Si c’est le cas, il peut y avoir plusieurs raisons.
Pour trouver la cause, il est important de vérifier tous les accessoires.
Dans ce qui suit, nous allons vous indiquer plusieurs raisons qui peuvent être liées à l’extinction du smartphone en vous expliquant comment vous pourriez éventuellement résoudre le problème durablement.
Causes possibles du problème
Batterie défectueuse ?
Si votre Wiko Y81 s’éteint, il est possible qu’il y ait un défaut du matériel. La batterie peut provoquer l’extinction de l’appareil. De nombreuses batteries ne fonctionnent plus correctement au fil du temps, il se peut que la jauge de la batterie fasse des bonds incompréhensibles et il peut arriver que vous deviez recharger l’appareil plus souvent qu’avant.
Une autre cause peut également être une batterie usée ou fissurée.
Il est aussi probable qu’elle ne soit pas placée correctement.
Si la batterie est défectueuse, elle doit être remplacée.
En fonction de votre smartphone, vous pouvez le faire vous-même ou le faire réparer par un spécialiste.
Logiciel défectueux ?
S’il n’y a pas de défaut matériel, un logiciel défectueux est concevable.
Une erreur logicielle est probable si le smartphone s’éteint lors de l’ouverture d’une application par exemple.
Des applications peuvent en effet causer un tel problème.
Il se peut qu’une application particulière ne soit pas compatible avec le système d’exploitation.
Si l’appareil s’éteint lorsque vous ouvrez une application spécifique, vous pouvez mettre à jour votre système d’exploitation et voir si votre Wiko Y81 fonctionne de nouveau comme d’habitude.
Sinon, désinstallez les applications qui ont pu provoquer la désactivation de l’appareil, c’est-à-dire toutes les applications que vous avez récemment mises à jour ou téléchargées.
Si cela n’a pas résolu le problème, vous avez la possibilité de sauvegarder les données et de réinitialiser le smartphone aux paramètres d’usine.
Ensuite le téléphone devrait fonctionner à nouveau correctement. Ce processus est également recommandé si votre Wiko Y81 s’éteint et que vous ne pouvez pas le rallumer sans retirer la batterie.
Pour conclure différentes solutions
Selon la cause du problème, vous pouvez agir pour le résoudre.
Nous recommandons ainsi de vérifier et d’exécuter les étapes suivantes :
- Veuillez vérifier si la batterie est correctement placée.
Sortez-la et remettez-la dedans.
- Rechargez votre Wiko Y81 et laissez-le sur le câble de chargement pendant une longue période.
- Observez si l’appareil s’éteint malgré une batterie complètement chargée ou si c’est seulement le cas pour un certain niveau de charge.
- Vérifiez votre version Android. Pour vérifier l’état de votre batterie, la plupart des téléphones Android ont une option spécifique.
Pour ce faire, tapez *#*#4636#*#* ou *#*#INFO#*#* sur le numéroteur de votre smartphone.
Il y a maintenant plusieurs options.
Appuyez sur « Informations sur la batterie ». Si une erreur s’affiche, éteignez votre Wiko Y81, attendez un instant, puis rallumez-le.
Répétez le processus.
Si cela ne fonctionne pas, la batterie est probablement défectueuse et doit être remplacée.
- Désinstallez les applications susceptibles de provoquer le problème.
- Dernière possibilité : sauvegarde et réinitialisation. Sauvegardez vos données et enregistrez les informations stockées de la mémoire du téléphone sur un autre support. Maintenant réinitialisez l’appareil aux paramètres d’usine.
Attention : il est important de sauvegarder toutes les données stockées qui se trouvent sur la mémoire du téléphone avant la réinitialisation, sinon elles seront perdues.
Si l’erreur ne pouvait pas être corrigée
Si, malgré les étapes ci-dessus, vous n’avez pas pu résoudre vous-même le problème, nous vous recommandons de contacter un spécialiste pour diagnostiquer le problème.
Si vous avez toujours une garantie pour l’appareil, contactez le fabricant.
Bon courage !
Pourquoi mon téléphone s’éteint tout seul en appel ?
Vérifiez si votre téléphone passe en mode veille pendant les appels.
Si c’est le cas, le capteur de proximité est désactivé. Votre téléphone passe en mode veille lorsque vous effectuez un appel mains libres (sur un haut-parleur ou un casque) ou que vous quittez l’écran des appels pendant l’appel.
Comment réparer un téléphone qui s’éteint tout seul ?
Essayer de le rallumer via le bouton marche/arrêt avant de le brancher.
Si en le branchant sur le secteur, il ne s’éteint plus, il se peut que la batterie de portable soit en cause.
Il faut vérifier avec une nouvelle batterie comment se comporte le portable et voir s’il s’éteint tout seul à nouveau.
Wiko : hard reset : réinitialisation à l’allumage
5 questions annexes
Comment faire pour que l’écran s’éteigne pas ?
Cliquez sur Options d’alimentation. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Choisir quand éteindre l’écran. Déroulez la liste Mettre l’ordinateur en veille et sélectionnez l’option Jamais.
Cliquez enfin sur Enregistrer les modifications.
Pourquoi mon téléphone s’éteint et se rallume tout seul ?
Lorsque le téléphone n’arrive pas à emmagasiner une charge suffisante, il pourrait redémarrer en boucle, ou s’éteindre.
Vérifiez qu’il ne s’agisse pas d’un enjeu avec un câble d’alimentation électrique endommagé.
Comment garder l’écran allumé ?
Appuyez sur l’interrupteur à côté de Garder l’écran allumé pendant la visualisation pour l’activer.
Cela permet de garder l’écran allumé pendant que vous le regardez, en utilisant la caméra frontale pour détecter votre visage.
Comment réparer un téléphone qui redémarre en boucle ?
Effectuez une charge complète de votre pile.
Lorsque le téléphone n’arrive pas à emmagasiner une charge suffisante, il pourrait redémarrer en boucle, ou s’éteindre.
Vérifiez qu’il ne s’agisse pas d’un enjeu avec un câble d’alimentation électrique endommagé. Testez avec un autre câble pour en être certain.
Pourquoi mon téléphone s’éteint alors qu’il est chargé ?
Cause : Lorsque la batterie de votre téléphone est épuisée et que vous utilisez un chargeur non standard ou le port USB d’un ordinateur pour recharger votre téléphone, le courant de charge est trop faible pour supporter la consommation d’énergie nécessaire à l’alimentation de votre téléphone.
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